Versandrichtlinie

 

Bearbeitung der Bestellungen
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Lieferzeiten
Nach dem Versand dauert es in der Regel 5 bis 12 Werktage innerhalb Deutschlands, je nach Standort. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage variieren.

Versandkosten
Der Versand ist bei unseren Bestellungen kostenlos. Am Ende der Bestellung werden keine versteckten Gebühren hinzugefügt.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Verspätungen, verlorene oder beschädigte Pakete
Bei erheblichen Verzögerungen, einem verlorenen oder beschädigten Paket kontaktiere uns unter velouracontactinfo@gmail.com: Wir finden eine Lösung (Neuversand oder Erstattung).

Falsche Adresse
Bitte überprüfe deine Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Veloura haftet nicht für Pakete, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden können.

Unser Support ist rund um die Uhr (24/7) erreichbar: velouracontactinfo@gmail.com